Integritetspolicy
När vi använder termen personuppgifter i denna integritetspolicy avser vi information som vi, ensamma eller tillsammans med annan information vi innehar, kan koppla till dig. Exempelvis är e-postadress, namn, orderinformation och användarbeteende personuppgifter som rör en enskild individ i den utsträckning sådan information kan relateras till den aktuella individen.
sportkaderoutlet.com samlar in personuppgifter om dig när sådana uppgifter lämnas av dig, till exempel i samband med ditt köp av våra produkter, när du registrerar dig för och använder vårt lojalitetsprogram (antingen online eller i någon av våra fysiska butiker), när du prenumererar på vårt nyhetsbrev, när du använder våra feedbackformulär på webbplatsen och när du kommunicerar med vår kundserviceteam. Information du lämnar till oss är exempelvis uppgifter om din identitet, adress, telefonnummer och e-postadress.
Vi samlar också in personuppgifter om dig när sådana uppgifter genereras genom din användning av våra tjänster. Information vi samlar in på detta sätt är exempelvis uppgifter om produkter i varukorgen, inköpsställe, IP-adress, användarhistorik och webbläsarinställningar. Personuppgifter kan genereras från cookies som vi placerar på din dator. För ytterligare information om cookies, se vår cookiepolicy.
När du gör ett köp på vår webbplats kommer vi att få information om dig från vår tredjepartsleverantör av betaltjänster. Observera att tredjepartsleverantören av betaltjänster även kommer att behandla dina personuppgifter för egna ändamål. För sådana ändamål är vår tredjepartsleverantör av betaltjänster ansvarig för behandlingsaktiviteterna, och vi rekommenderar att du granskar deras integritetspolicy.
Vi samlar in och använder personuppgifter om dig för olika ändamål. Nedan har vi sammanfattat, för varje relevant ändamål för vilket vi samlar in dina personuppgifter, följande:
- Det relevanta ändamålet för insamling och behandling av dina personuppgifter (Ändamål)
- Vilka personuppgifter vi samlar in om dig för det relevanta ändamålet (Personuppgifter)
- Hur vi använder personuppgifterna (Användning)
- Den rättsliga grund vi har för att samla in personuppgifterna från dig (Rättslig grund)
- Hur länge vi kommer att behålla dina personuppgifter för det relevanta ändamålet (Gallring)
Observera att vi har separerat sammanfattningen nedan mellan (i) kunder och besökare på vår webbplats, och (ii) medlemmar i vårt lojalitetsprogram. Observera även att samma information kan behandlas för flera olika ändamål.
Insamling och användning av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera dina beställningar, tillhandahålla våra tjänster och produkter, samt för att kommunicera med dig. Detta inkluderar att skicka orderbekräftelser, leveransstatus och information om ditt konto. Vi använder också uppgifterna för att förbättra vår webbplats, våra produkter och din upplevelse hos oss, exempelvis genom att analysera användarbeteenden och preferenser.
För våra lojalitetsmedlemmar använder vi personuppgifterna för att administrera medlemskapet, erbjuda personliga förmåner och skräddarsy kommunikation baserat på dina köp och intressen. Vi kan även använda dina uppgifter för att skicka marknadsföringskommunikation, såsom nyhetsbrev och erbjudanden, om du har gett ditt samtycke till detta.
Rättslig grund för behandling
Behandlingen av dina personuppgifter baseras på olika rättsliga grunder beroende på ändamålet. För att fullgöra vårt avtal med dig, exempelvis vid hantering av din beställning, är behandlingen nödvändig för avtalets fullgörande. För viss marknadsföring och analys baseras behandlingen på vårt berättigade intresse av att utveckla vår verksamhet och våra tjänster. När vi ber om ditt samtycke för specifika ändamål, såsom vissa typer av marknadsföring, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
Delning av personuppgifter
Vi har valt att samarbeta med ett antal tredje parter (personuppgiftsbiträden) som är experter inom sina specifika områden. Vi delar dina personuppgifter med dessa tredje parter endast i den utsträckning det är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster till dig. Detta inkluderar företag som hjälper oss med lagerhållning, plock och packning av beställningar, leveranser, IT-tjänster (såsom hosting, systemunderhåll och support), betaltjänster, samt marknadsföringstjänster.
När vi delar dina personuppgifter i enlighet med ovan, delar vi endast uppgifterna för det ändamål som har förklarats för dig. Vi säkerställer att alla våra tredjepartsbiträden lämnar tillräckliga garantier för säkerheten och konfidentialiteten hos dina personuppgifter. Vi kommer alltid att ha skriftliga avtal med dessa tredjepartsbiträden.
Vi delar också din information med andra personuppgiftsansvariga, såsom myndigheter (polis, skattemyndighet eller andra myndigheter) om vi är skyldiga att lämna ut information enligt lag eller vid misstanke om brottslig verksamhet, samt med leverantörer av betaltjänster och transportföretag. När din information delas med dessa ansvariga kommer de att vara ansvariga för dina personuppgifter och vi hänvisar till dem avseende hanteringen av sådana personuppgifter.
Internationella överföringar
Uppgifterna som vi samlar in från dig lagras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) men kan även överföras till och behandlas i ett land utanför EES. Detta kan ske om någon av våra tredjepartsleverantörer är etablerade utanför EES. Varje sådan överföring av dina personuppgifter kommer att utföras i enlighet med tillämpliga lagar. För överföringar utanför EES kommer vi att använda standardavtalsklausuler och andra godkända skyddsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Lagring och gallring
Vi behåller inte dina personuppgifter under en längre period än vad som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som har beskrivits för dig ovan. Det innebär att vi gallrar uppgifterna när de inte längre behövs för dessa ändamål, exempelvis när en order är fullständigt hanterad eller om du väljer att avsluta ditt konto hos oss. Vissa uppgifter kan dock sparas under en längre tid om det krävs enligt lag, exempelvis för bokföringsskyldighet.
Dina rättigheter
Du har flera viktiga rättigheter enligt gällande dataskyddslagstiftning. Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa. Om du anser att uppgifterna är felaktiga, har du rätt att begära rättelse. Du har även rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel om de inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in. Du kan också begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas eller invända mot behandling som baseras på berättigat intresse. I vissa fall har du även rätt till dataportabilitet, vilket innebär att du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
För att utöva dina rättigheter, eller om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss via vår kundtjänst på webbplatsen. Vi strävar efter att alltid behandla dina förfrågningar på ett korrekt och skyndsamt sätt.
Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från och till för att återspegla förändringar i vår behandling av personuppgifter eller i lagstiftningen. När vi gör betydande ändringar kommer vi att informera dig om detta via vår webbplats eller genom annan lämplig kommunikationskanal, så att du alltid är medveten om hur vi hanterar dina uppgifter. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad.
Klagomål
Om du inte är nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten för dataskydd i det land där du är bosatt eller där vi är etablerade. Vi ser dock gärna att du först kontaktar oss för att ge oss möjlighet att adressera dina synpunkter direkt.